„Amazon“ moka jums, kad žinotumėte, ko iš jų nepirkote

Mokslinė fantastika? Distopija? Na ne, tai paprasta realybė. Neseniai „Amazon“ pradėjo naują duomenų rinkimo programą, kuri tiesiogiai kreipiasi į vartotojus, kad paklaustų apie jų poreikius ir pirkimo prioritetus. Tai Amazon.com iniciatyva, vadinasi, amerikietiška „Amazon“ pirkėjų skydelis.

Kas yra „Amazon Shopper Panel“?

Įsivaizduokite didelį prekybos centrų tinklą paprašyti jūsų pirkimo kvitų, kuriuos įsigijote už jos ribų suprasti, ką perkate, kai nesate su jais. Ir įsivaizduok, kad jis tau net moka už tai. Na, Amazon.com kaip tik taip ir vyksta.

„Amazon Shopper Panel“ prašo jūsų siųsti 10 kvitų per mėnesį už bet kokius pirkinius, kurių neįsigijote „Amazon“, įskaitant mažmeninės prekybos parduotuves, bakalėjos parduotuves, franšizes, tabako kioskus ir pramogų vietas, pavyzdžiui, teatrus, pramogų parkus ir restoranus.

Dalyviai gali naudoti savo iOS arba Android sistemą, kad fNufotografuokite galiojančius kvitus ir išsiųskite juos konkrečiu el. pašto adresu uždirbti 10 USD atlygį, kuris bus pridėtas prie „Amazon“ balanso. Programa taip pat suteikia vartotojams galimybę kiekvieną mėnesį uždirbti papildomų atlygių už visas jų atliktas apklausas. Apklausos, visiškai neprivalomos, ištirs vartotojų interesus dėl tam tikrų prekių ženklų ir kiek jie norėtų pirkti tam tikrą produktą. Kita vertus, kitose apklausose gana tiesiogiai klausiama, ką vartotojas mano apie tam tikrą ar kitą reklamą.

Programa yra pagrįsta pakvietimų sistemoje ir atidarytas tik Jungtinėse Amerikos Valstijose, bet kas žino. Galbūt vieną dieną ateis ir čia. Dalyviai gali atsisiųsti konkrečią programą ir naudoti ją norėdami gauti rezervuotų „Amazon“ premijų. Jei jiems nepavyko laiku patekti į programą, jie bus įtraukti į specialų laukiančiųjų sąrašą.

O kaip su privatumu?

„Amazon“ tvirtina, kad ištrins bet kokią neskelbtiną informaciją įkeltuose kvituose, pvz., bet kokių vaistų pirkimų. Tačiau tai neištrins vartotojo asmeninės informacijos, kuri bus saugoma laikantis galiojančios politikos. Naudotojai galės bet kada atšaukti kvitus.

Kaip „Amazon“ naudos surinktus duomenis?

Kasmet gimsta daug panašių iniciatyvų. Tačiau skirtumas nuo „Amazon“ yra būdas, kuriuo duomenys bus naudojami siekiant pagerinti produktų ir pasirinkto turinio pasirinkimą, pvz., „Prime Video“.

„Amazon“ rinks duomenis, kad padėtų prekiauti įvairiais produktais ir kaip tinkamai juos panaudoti atitinkamai žiniasklaidai. „Amazon“ pasirinks pasiūlyti surinktus duomenis įvairiems prekių ženklams, kad padėtų jiems gauti grįžtamąjį ryšį, kurio jiems labai reikia norint pasiekti norimą sėkmę dėl jau egzistuojančių arba planuojamų išleisti produktų.

Kampanija buvo pradėta netrukus po to, kai „Amazon“ įsiveržė į jos veiklą JAV ir užsienyje bei „neaiškų“ asmens duomenų apdorojimo būdą. Milžinas buvo kritikuojamas už vartotojų duomenų pardavimą trečiosioms šalims, visiškai neteisėtu būdu. Tačiau pasibaigusiame teismo procese nepavyko nustatyti, ar iš tikrųjų buvo pažeistos sutarties sąlygos, tačiau dabar problema slypi antimonopoliniuose įstatymuose, kurie priimami siekiant reguliuoti pernelyg didelę jos galią.