Raginimas veikti, kas jie yra ir kokia jų svarba.

Raginimas veikti yra kvietimas imtis veiksmų. Interneto dizaino ir, svarbiausia, naudojimo srityje raginimai veikti yra tiksliai atskiriami elementai, raginantys naršytoją atlikti veiksmą. Akivaizdu, kad šie elementai žiniatinklio sąsajose, vien galvojant apie naudojimo sąvoką, tampa nepaprastai svarbūs ir turi būti vertinami itin tiksliai.

Paprastai raginimas veikti žiniatinklio sąsajose yra aktyvių mygtukų pavidalu, kuriuos spustelėjus, navigatorius nukreipia atlikti tikslų veiksmą (mokėjimą, duomenų įvedimą į formą, pirkimo procedūrą ir t. t.)

Atsižvelgiant į problemos subtilumą, yra tikslios taisyklės, kad raginimai veikti būtų sėkmingi ir optimalūs. Svetainė pateikia keletą labai įdomių pasiūlymų SMASHING ŽURNALAS, kuri pateikia gana didelę ir išsamią iliustraciją su tikrais pavyzdžiais.

Todėl visiems interneto dizaineriams, tiek ekspertams, tiek neekspertams, labai svarbu įvertinti aspektus, kurie gali teigiamai arba neigiamai paveikti Cll To Action. Taigi, vėl pakalbėkime apie prieinamumą ir patogumą naudoti. Terminai, kurie pastaruoju metu griūna užmarštyje ir nesuprantu kodėl.

(Teisingas) svetainių ir socialinių tinklų tekstų rašymas

Tačiau raginimas veikti neapsiriboja tik grafiniu aspektu:

Kadangi tai yra svarbus įtikinamosios rinkodaros elementas, aišku, kad ji turės būti įvertinta ir turinio požiūriu. Tai yra, kas slypi už raginimo veikti ir kodėl navigatorius turi spustelėti būtent ten, o ne kitur.

Raginimas veikti yra tikras raginimas veikti, veiksmas, kurį turite paskatinti arba kurį norite atlikti ir kuris patenka į įtikinamas bendravimas nes vartotojui atvykus į mūsų svetainę, mes neturime leisti jam išeiti, priešingai, turime netgi įtikinti jį padaryti tai, kas gali tapti pranašumu abiem, tai yra mums ir vartotojui. Iš tiesų, pripažinkime, tikrai žinau, kad 10.000 99 kasdienių apsilankymų, kurių atmetimo rodiklis (atmetimo rodiklis) yra 500%, yra mažiau naudingi nei 10, kai atmetimo rodiklis yra 5%, o konversijų rodiklis yra 10 ar net XNUMX%.

Puikiai žinome, kad svetainės našumas pagal lankytojų skaičių ir atmetimo rodiklį taip pat priklauso nuo svetainės tipo, tačiau taip pat tiesa, kad įmonės svetainė yra sukurta "daryti verslą" ir nešukuoti lėlių, todėl labai svarbu, kad lankytojas liktų „mūsų namuose“ arba, tiksliau, svetainėje ilgiau nei 30 sekundžių, atlikdamas veiksmus, kuriuos bandėme priversti jį atlikti. Priešingu atveju, apie ką mes kalbame?

Pavyzdžiui, įmonių svetainių atveju tai labai svarbu susisiekti su lankytoju, elektroninės prekybos svetainių atveju tai būtina parduoti produktus, informacinių svetainių atveju būtina katalizuoti dėmesį galbūt paprašyti paskutinio komentaro; taip pat yra galimybė tik norėti kurti prekės ženklus, ir tai gali užtrukti daug mažiau laiko, bet tai jau kita istorija.

La skambinti veiksmų yra neatskiriama dalis įtikinamas tekstų rašymas: reikia nušluoti visas potencialaus kliento abejones, kad paskatintumėte jį imtis veiksmų. Nesakau, kad jį apgaudinėčiau, o tam, kad jis suprastų tikrąją parduodamo produkto (ar paslaugos) vertę ir, svarbiausia, tikrąjį poreikį, kartais neišreikštą.

Kvietimų atlikti veiksmus prieinamumas yra glaudžiai susijęs su dviem aspektais: etikečių, naudojamų veiksmui identifikuoti, semantika ir šio veiksmo atlikimo būdu.

Raginimų veikti semantika turėtų būti savaime suprantama. Mygtukas, nuoroda turi turėti etiketę, tiksliai identifikuojančią veiksmą, kurį vartotojas ketina atlikti. Neseniai mačiau kai kurių socialinių tinklų ir TVS pakeitimus, susijusius su vaizdų įkėlimo raginimu veikti: iš esmės dabar turime du mygtukus su užrašu „Pasirinkti vaizdą“. Neįtikėtina, kad jame trūksta mygtuko „Įkelti nuotraukas“. Tai sukelia painiavą vartotojams, taip pat turint omenyje, kad kiekvienas naršantis su ekrano skaitytuvu turi viziją serijinis puslapio, t. y. jam trūksta visuotinio žvilgsnio, būdingo naudotojams, naršantiems naudojant vaizdinę naršyklę.

Reikėtų vengti neaiškių etikečių, bendras arba neaiškus. Etiketė, kurios reikėtų vengti, yra „Spausk čia“. Jei naršysite puslapį, kuriame yra panašiai pažymėtų raginimų veikti, naudodami ekrano skaitytuvą, išgirsite nesibaigiančią seriją „(nuoroda) Spustelėkite čia“, kuri nesuteiks jums jokios naudingos informacijos apie veiksmo, kurį ketinate suaktyvinti, pobūdį.

Kitas dalykas, kurio reikia vengti, yra piktnaudžiavimas atributais title kai kurios nuorodos. Kai naudojamas diskretiškai, šis atributas gali suteikti vertingos kontekstinės informacijos apie veiksmą, kurį reikia atlikti, tačiau per daug naudojant jis puslapio naršymą paverčia išbandymu. Tiesą sakant, ekrano skaitytuvai kiekvieną nuorodą susieja su jos pavadinimu ir skaito ją prieš elemento turinį.

Grafiniu požiūriu, ir atsižvelgiant į silpnaregių vartotojų poreikius, tie elementai, kurie primena veiksmą, turi būti aiškiai matomi ir reljefiškai, o šriftas turi būti pakankamai didelis, kad būtų galima lengvai juos skaityti. Svarbiausia, kad reikėtų naudoti tam tikrus CSS lygio pakeitimus, kad tokie elementai prisitaikytų prie šrifto dydžio pokyčių, kuriuos puslapyje gali atlikti silpnaregis vartotojas. Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas yra tai, kad jie turi turėti tinkamą spalvų kontrastą tarp teksto ir fono, kad būtų išvengta problemų su daltonizmu.

nginx: naujas žiniatinklio serveris

JavaScript ir teisingas jo naudojimas

Kalbant apie tai, kaip šie veiksmai suaktyvinami, turime galvoti apie „JavaScript“.

Prisiminkime, kad JavaScript ir prieinamumas nėra nesuderinami, tol, kol gerbsite keletą paprastų geriausių praktikų. Vienas iš jų yra susijęs su nuorodomis ir kaip užtikrinti, kad jos būtų pasiekiamos net išjungus arba nepalaikius „JavaScript“. Šia prasme būtina atskirti veiksmingas nuorodas (kurios nukreipia vartotoją į naują puslapį arba kurios bet kuriuo atveju nukreipia į išteklius) ir suaktyvinančias nuorodas, t. y. nuorodas be tikro turinio, bet kurios padeda „paleisti“ JavaScript veiksmus.

Praktika, kurios reikia vengti yra nuorodų, neturinčių atributo vertės href, Kaip <a href="" id="trigger" >...</a>. Naršyklėse be JavaScript palaikymo, pvz., Lynx, dėl tokios nuorodos puslapis bus visiškai įkeltas iš naujo. Žinoma, galime visiškai sugeneruoti aktyviklį naudodami „JavaScript“, tačiau nuoroda nebus pasiekiama, jei „JavaScript“ nepalaikoma arba išjungta. Daugelis statinių svetainių taip pat naudoja šią techniką nuolatinėms nuorodoms generuoti, nes naršyklė dabartinį puslapį laikys trūkstama atributo verte. href.

Todėl šiam atributui būtina suteikti reikšmę, taip pat atsižvelgiant į tai, kad XHTML specifikacijose atributas href Jis negali būti tuščias. Bet kuri? Daugelis pasirinko naudoti maišos simbolį (#) kaip užpildą. Tačiau net ir šis sprendimas turi apribojimų, nes išjungę arba nepalaikę „JavaScript“, sukursime nuorodą į neegzistuojantį inkarą, o tai gali dezorientuoti tuos, kurie naršo internete naudodami nevaizdinę pagalbinę technologiją.

Žinoma, sprendimas yra kažkur tarp jų: ​​iš tikrųjų galime sukurti inkarą, nukreipiantį į tikrąjį puslapio turinį. Jei turinys sukurtas naudojant „JavaScript“, galime naudoti tokį metodą:

Pagalba El. laiškas turi būti vartotojovardas@domenas.plėtimo formatu

Sukurkime savo div stilių, kurį paslėpsime naudodami „JavaScript“. Jei JavaScript nepalaikomas arba išjungtas, mūsų div tiesiog liks matomas. Norėdami jį paslėpti, naudokite CSS klasę, kuri susietų, kai dokumentas įkeliamas:

.hidden { position: absoliutus; viršus: -1000em; }

Tiek „jQuery“, tiek „Prototype“ turi elemento slėpimo metodus, tačiau atminkite, kad jie naudoja deklaraciją display: none. Deja, šią deklaraciją interpretuoja ekrano skaitytuvai, kurie iš dalies palaiko „JavaScript“, neleidžiant jiems skaityti elemento turinio. Šiuo metu, jei naudojame jQuery, galime parašyti:

$('#trigger').click(function() { $('#email-help').removeClass('hidden'); });

Sąmoningai vengiau įterpti deklaraciją return false; nes kai kurie ekrano skaitytuvai gali interpretuoti įvykį click, kai kuriais atvejais prilygindamas tai klaviatūros įvykiui. Jei būčiau įterpęs tokią deklaraciją, tokios programos nebūtų sekusios nuorodos paskirties ir todėl nebūtų galėjusios perskaityti mūsų div turinio. Vienintelis nemalonus efektas įprastoms naršyklėms yra matyti prieraišą, pridėtą prie dabartinio puslapio URL, tačiau tai jokiu būdu neturi įtakos jo pasiekiamumui ir naudojimui.

Atitinkamai modifikavus, tie patys pastebėjimai taip pat taikomi mygtukams, akivaizdžiai turint omenyje galimų „JavaScript“ įvykių kazuistikos skirtumus.

Pirmasis tinkamumo naudoti principas, taikomas raginimams veikti, yraidentifikuojamumas. Raginimas veikti visada turi būti iš karto atpažįstamas vartotojui, o jo funkcija turi būti lengvai suprantama. Yra du aspektai:

• raginimo veikti išdėstymas
• raginimo veikti etiketėmis

Kiekvienas aspektas yra neatsiejamai susijęs su kitu. Raginimo veikti išdėstymas niekada neturėtų turėti įtakos jo atpažinimui. Formos mygtukas, nors ir modifikuotas naudojant CSS, visada turėtų priversti vartotoją galvoti „Dabar aš spustelėjau čia“. Iš tiesų, pasak Steve'o Krugo, vartotojas turėtų spustelėti negalvodamas, ar tai, ką jis mato, yra mygtukas, ar ne. Veiksmas turi būti atliktas nedelsiant (maždaug per 300 milisekundžių, tiksliai taip, kaip nustatyta naujausiuose naudotojų patirties tyrimuose).

Antrasis aspektas yra susijęs su tuo, kaip raginimas veikti apibrėžiamas pažodžiui. Etiketės turi būti paprastos, aiškios, savaime suprantamos. Pavyzdys yra „Mac OS X“ programų kontekstinio meniu elemento „Išsaugoti“ vertimas: italų kalba šis elementas buvo perteiktas kaip „Įrašyti“, o tai tikrai ne pats geriausias aiškumo prasme. Taigi, jei mygtukas skirtas paleisti paieškos variklį, etiketėje turėtų būti nurodyta „Ieškoti“ ir pan. Šiuo atveju vaizduotė turėtų užleisti vietą sveikam protui: susitarimai šiuo atveju yra labai naudingi.

Akivaizdu, kad šia tema dar būtų daug ką parašyti, tačiau šio ilgo straipsnio tikslas labiau nei bet kas kitas – priversti žmones susimąstyti, sužinoti, kas daroma, ir, svarbiausia, suprasti, kad paprastas mygtukas, kuriuo reikia susisiekti su jumis, išsiųsti el. laišką ar užklausą, nėra toks menkas dalykas.

Dizainas įmonėms, Sketchin: „Visada pradėkite nuo pokyčių...“